Garanti , İade ve İptal Şartlarımız
Fecr Fishing Balık Av Market’te satılan tüm ürünler, ürün açıklamasında ve özelliklerinde belirtileceği üzere sıfır veya outlet ürünlerdir. Siparişleriniz gönderilmeden önce kontrol edilerek kargoya teslim edilir. Gönderileriniz sigortalı olarak size ulaşır. Teslimat anında üründe herhangi bir yırtılma, kırılma veya benzer sorun görürseniz ürünü teslim almayarak kargo görevlisine teslim ediniz. Kullanılmış, tahrip edilmiş, paketi açılmış ve benzer şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.
Ürün Teslimatı
Ürün teslimatları “1-2 iş günü içerisinde kargoya verilir ve ortalama “3” iş günü içerisinde kargo ile teslimatı gerçekleştirilir.
Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;
1) İade edeceğiniz ürünün orjinal koli ve ambalajı bozulmamış olmalıdır. Ambalajı olmayan ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır.
2) İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte faturasını, garanti belgesini ve iade nedeninizi belirten bir dilekçeyi göndermelisiniz.
3) İade etmek istediğiniz ürün ayıplı ise kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır.
4) Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler ( örnek: kullanım esnasında vücut ile birebir temas gerektiren ürünler, kulaklık, iç giyim, kişiye özel tasarlanan ürünler, vs. ), tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler ve iadesi mümkün değildir. (Kişiye özel ürünlerde müşteriden son haliyle onay alındığı için kişiye özel ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.)
Olta Makinesi, Olta Kamışı, Yapay Yemler vb ürünlerde iade alınabilmesi için ambalajının, koruma bandının kesinlikle açılmamış olması gerekmektedir.
5) Eğer ürün şirket adına fatura edilmiş ise, o şirketten ürün için iade faturası düzenlenecektir.
İade veya Değişim ürünü İçin Adresimiz;
Fecr Fishing Balık Av Market
Şemikler mah. 6182 sk. NO: 97/d KARŞIYAKA / İZMİR
Anlaşmalı olduğumuz kargo firması için lütfen 0534 520 52 77 Hattan Ulaşın.
İade ettiğim ürünün ödemesi ne zaman yapılacak?
Fecr Fishing Balık Av Market’e ulaşan iade değişim ürünleriniz müşteri hizmetleri departmanı tarafından gerekli kontrol sağlandıktan sonra, iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı günün ertesinde işleme alınır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın insiyatifinde olup. Kredi kartına yapılan iadeler 7 iş günü içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 2 iş günü içerisinde hesaba yansımaktadır.
Tutar iadem neden taksit taksit yapılıyor?
Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin, tamamı kredi kartınıza iade edilmekte ancak bankanız tarafından iadenin kredi kartınıza geri ödemesi, taksitli olarak kartınıza yansıtılmaktadır.
